Litter-Robot 4: LitterHopper™ gibt nichts aus oder wechselt zwischen Blau und Lila

WICHTIG

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät angeschlossen ist.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit WLAN verbunden und online ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist. Wenn die App Ihnen keine Aktualisierungsoption bietet, verfügen Sie über die neueste Version.
4. Verwenden Sie während der Verwendung des LitterHopper keine Ersatzbatterie. Der LitterHopper gibt kein Streu ab, wenn die Ersatzbatterie installiert ist.

Einführung

Der LitterHopper sorgt automatisch für den optimalen Füllstand der Streu in der Kugel Ihres Litter-Robot 4. Der optimale Füllstand liegt standardmäßig knapp unterhalb der MAX-Fülllinie in der Kugel. Litter-Robot 4 misst den Füllstand der Streu am Ende jedes Reinigungszyklus mithilfe von Sensoren. Sollten die Sensoren feststellen, dass der Füllstand unter dem optimalen Niveau liegt, gibt der LitterHopper beim nächsten Reinigungszyklus Streu in die Kugel ab. Während der Abgabe kann die Kugel ihre Rotation kurzzeitig unterbrechen.

Es erfolgt keine Ausgabe, wenn:

• Die Müllmenge auf der Erde ist optimal.
• Die App zeigt einen Motorfehlerstatus an.
• Das Gerät zeigt abwechselnd blaues und violettes Licht an.

Übersicht zur Fehlerbehebung

1. LitterHopper deaktivieren
2. Überprüfen Sie die LitterHopper-Installation
3. LitterHopper-Motor prüfen
4. Überprüfen Sie den Globusschlüssel und die Basistaschen
   1. Wenn Sie das Litter-Robot 4 Ultimate LitterHopper® Bundle gekauft haben, ist Ihr Schlüssel vorinstalliert
5. LitterHopper neu installieren
6. Sorgen Sie für eine optimale Einstreumenge
7. Vorhangsensoren reinigen
8. Kalibrieren Sie die optimale Einstreumenge
9. Aktivieren Sie LitterHopper und führen Sie 1 bis 3 aufeinanderfolgende Testzyklen durch

Deaktivieren Sie den LitterHopper

1. Drücken Sie kurz die Reset -Taste auf dem Bedienfeld. Das Gerät sollte weiß blinken und anschließend einen durchgehend blauen Lichtbalken anzeigen.
   

2. Deaktivieren Sie den LitterHopper, indem Sie die Cycle- und Connect- Tasten drei Sekunden lang gedrückt halten. Das Gerät sollte weiß blinken und anschließend einen durchgehend blauen Lichtbalken anzeigen.
   

3. Halten Sie die Tasten „Reset“ und „Verbinden “ 3 Sekunden lang gedrückt oder ziehen Sie den Stecker des Geräts.
   

Überprüfen Sie die LitterHopper-Installation

1. Entfernen Sie den LitterHopper, indem Sie ihn anheben und von Ihrem Litter-Robot wegnehmen.

   Bitte beachten: Wenn der LitterHopper Streu enthält, kann Streu aus dem Boden austreten. Wir empfehlen, beim Entnehmen einen Behälter unter den LitterHopper zu stellen.

   
   

   
   

2. Entleeren Sie die Streu aus dem LitterHopper in den Behälter.
   

3. Überprüfen Sie alle folgenden Bereiche des Geräts:

   1. Stellen Sie sicher, dass zwischen der Haube und der Basis kein Spalt besteht.
      

   2. Stellen Sie sicher, dass das Motorhaubenscharnier vollständig in der Basisscharniertasche sitzt.
      
      

Überprüfen Sie den LitterHopper-Motor auf Verstopfungen

1. Überprüfen und entfernen Sie alle Hindernisse oder Fremdkörper aus den folgenden Bereichen, um den Stau zu untersuchen und zu beheben:

   • Der LitterHopper-Motorbereich in der Nähe der flexiblen Klappen

     Bitte beachten: Sollte ein Fremdkörper im Klappenbereich stecken, entfernen Sie ihn mit einer Pinzette oder einer kleinen Zange. Achten Sie darauf, die Klappen nicht zu beschädigen oder zu zerkratzen.

     

     
     

   • Der Ausgabebereich im Schlüssel
     

Demontage

1. Drücken und halten Sie die Riegel auf beiden Seiten der Motorhaube, heben Sie dann die Motorhaube an und drehen Sie sie in die geöffnete Position. 
   
   

2. Zum Abnehmen heben Sie die Motorhaube nach oben und aus dem Scharnier.

3. Wenn Sie Zubehör installiert haben, entfernen Sie es von der Blende.
   
4. Halten Sie den Schlüssel fest, heben Sie den Globus am schwarzen Griff an und nehmen Sie ihn vom Sockel ab. Der Schlüssel sitzt locker im Globus, sodass sich der Globus frei um ihn drehen kann.
   

Überprüfen Sie den Globusschlüssel und die Basistaschen

Möglicherweise liegt eine Blockade zwischen Ihrem LitterHopper und Litter-Robot vor, die verhindert, dass der LitterHopper Streu in die Kugel abgibt.

1. Entfernen Sie den Globusschlüssel, um zu prüfen, ob die Globuskappe im Globus verblieben ist. Wenn ja, ziehen Sie an der Lasche, um sie zu entfernen.
   
   
   
2. Saugen Sie Staub, losen Abfall oder Klumpen aus der Steckdose, den runden Taschen, der Scharniertasche am Boden und der Basis.

   Überprüfen und saugen Sie den Ausgabebereich regelmäßig, um ein erneutes Auftreten von Fehlern zu vermeiden.

3. Stecken Sie den Globusschlüssel mit der rechteckigen Öffnung nach oben in die Rückseite des Globus. 
   
   
4. Halten Sie den Schlüssel fest, heben Sie den Globus an und legen Sie ihn zurück in die Basis. Der Schlüssel muss vollständig in die Tasche fallen.

Wiederzusammenbau

1. Setzen Sie die Motorhaube in das Scharnier am Sockel ein. Die Motorhaube sollte dann von selbst aufrecht stehen bleiben. 
   
   
2. Drehen Sie die Motorhaube nach unten über die Kugel und drücken Sie von oben auf die Motorhaube, um sicherzustellen, dass sie eingerastet und sicher ist. Der Schlüssel muss durch die Öffnung an der Rückseite der Motorhaube ragen. 
   
   
3. Überprüfen Sie, ob die Haube und die Basis richtig installiert sind.
   1. Die Motorhaubenhaken müssen sich unter dem Basisscharnier befinden.
      
      
      
   2. Haube und Sockel sollten lückenlos ausgerichtet sein.
      
      
      

Installieren Sie den LitterHopper neu

1. Richten Sie die Pfosten am LitterHopper an den runden Taschen aus und senken Sie ihn an seinen Platz ab, um eine gute elektrische Verbindung zwischen Netzstecker und Strombuchse sicherzustellen. 
   
   
2. Stellen Sie sicher, dass zwischen der Unterseite des LitterHopper und der Basis des Litter-Robot keine Lücke besteht.
   
   
   

   1. Überprüfen Sie, ob die Hakenlasche in den Schlitz in der Motorhaube eingreift.
      

3. Füllen Sie den LitterHopper bis zur Fülllinie mit Streu. Setzen Sie den Deckel auf und stellen Sie sicher, dass er fest am LitterHopper sitzt.

   Wir empfehlen die Verwendung von klumpender Streu aus Ton im Litter-Robot 4. Durchscheinende oder weiß gefärbte Streu (am häufigsten bei Kristallstreu zu finden) kann den Streustand und die Genauigkeit der Schubladen-Voll-Anzeige (DFI) beeinträchtigen.

   

   
   

Sorgen Sie für die optimale Einstreumenge

1. Geben Sie Streu in die Kugel, bis sie knapp unter der MAX-Fülllinie steht, und achten Sie darauf, dass die Fülllinie noch sichtbar ist.
   
   
   

2. Schließen Sie das Gerät an und schalten Sie es ein.
   
   
   

3. Drücken Sie die Zyklustaste , um einen Reinigungszyklus zu starten und überschüssiges Streu in die Abfallschublade zu sieben. Sobald die Kugel in die Ausgangsposition zurückkehrt, ist dies nach Abschluss der Kalibrierung Ihr neuer Standard-Streubett-Füllstand.
   

Reinigen Sie die Vorhangsensoren

1. Saugen Sie den Blendenbereich ab, in dem sich die Sensoren befinden. Schmutz wie Staub oder Katzenhaare können die Funktion der Vorhangsensoren beeinträchtigen. Dies kann dazu führen, dass das Gerät den Füllstand der Abfallschublade und des Streus ungenau misst und falsche Katzenerkennungen auslöst.

   Lesen Sie unsere Reinigungsanweisungen für Lasersensoren, um zu erfahren, wie Sie die Vorhangsensoren Ihres Litter-Robot richtig reinigen.

   
   
   
2. Drücken Sie kurz die Reset-Taste. Litter-Robot leuchtet nun durchgehend blau.

   Jedes Mal, wenn Sie das Gewicht oder die Platzierung des Geräts beeinflussen (einschließlich Leeren der Abfallschublade, Hinzufügen oder Entfernen von Streu oder Reinigen oder Bewegen des Geräts), drücken Sie die Reset -Taste, um sicherzustellen, dass die Gewichtssensoren Ihre Katze erkennen und den Zyklus ordnungsgemäß durchführen.

   

Kalibrieren Sie die optimale Einstreumenge

1. Bestätigen Sie in der Whisker-App, dass Ihr Litter-Robot 4 auf die Firmware-Version 1175.5021.292 oder höher aktualisiert ist.

   Lesen Sie unsere Anweisungen zum Firmware-Update, um zu erfahren, wie Sie die Firmware Ihres Litter-Robot aktualisieren.

2. Halten Sie die Tasten „Cycle“ , „Reset“ und „Empty“ gleichzeitig 3 Sekunden lang gedrückt, um die Kalibrierung zu starten.
   
   

3. Das Gerät sollte weiß blinken, einen Reinigungszyklus durchführen und dann den optimalen Streubettfüllstand zurücksetzen.

Aktivieren Sie den LitterHopper und führen Sie einen Testzyklus durch

1. Aktivieren Sie den LitterHopper erneut, indem Sie die Tasten „Cycle“ und „Connect“ auf dem Bedienfeld drei Sekunden lang gedrückt halten. Das Gerät sollte weiß blinken und anschließend durchgehend blau leuchten. Dies zeigt an, dass der LitterHopper bereit zur Abgabe ist.
   

2. Entfernen Sie Streu aus der Kugel, bis der Füllstand deutlich unter der MAX-Markierung liegt. Die automatische Dosierfunktion wird erst aktiviert, wenn der Füllstand in der Kugel niedrig ist.

3. Testen Sie die automatische Ausgabe:

   1. Drücken Sie kurz die Reset- Taste. Litter-Robot leuchtet nun durchgehend blau.
      

   2. Drücken Sie kurz die Zyklustaste , um den ersten Zyklus zu starten. Ihr Litter-Robot 4 erkennt den niedrigen Streufüllstand in der Kugel und speichert ihn.
      

   3. Sobald sich Litter-Robot in der Ausgangsposition befindet, drücken Sie die Zyklustaste erneut, um einen weiteren Zyklus auszuführen.

Erfolgreich: Wenn Ihr LitterHopper automatisch Streu ausgibt und einen blauen Lichtbalken anzeigt, war dies erfolgreich.

Nicht erfolgreich: Wenn der LitterHopper nach einem Zyklus nicht automatisch Streu ausgibt, Sie immer noch einen abwechselnd blauen und violetten Lichtbalken sehen oder die App dieselbe Fehlermeldung anzeigt, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem LitterHopper oder Litter-Robot 4 vor.

Was mache ich?

Der LitterHopper hat automatisch eine 1-Jahres-Garantie, unabhängig davon, ob für Ihren Litter-Robot 4 noch Garantie besteht. Wenn Sie Ihren Litter-Robot 4 und den LitterHopper zusammen mit der WhiskerCare-Garantieverlängerung erworben haben, ist der LitterHopper durch die WhiskerCare-Garantieverlängerung abgedeckt. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Customer Experience Team .