Litter-Robot 4: Kein Strom

Wenn sich Ihr Litter-Robot 4 nicht einschalten lässt, müssen wir mehrere Dinge überprüfen.

1. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose.
   
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Steckdose (und ggf. das Verlängerungskabel oder die Steckdosenleiste) funktioniert, indem Sie sie mit einem bekanntermaßen funktionierenden Gerät testen, beispielsweise einer Lampe oder einem Handy-Ladegerät.
3. Überprüfen Sie, ob auf dem Etikett des Netzteils „15 V DC 2000 mA“ oder „2 A“ steht.
   
4. Ziehen Sie das Netzteil an der Rückseite der Basisstation ab. Überprüfen Sie Netzteil und Kabel visuell auf Verformungen, Löcher oder andere Auffälligkeiten.
5. Stecken Sie den Hohlstecker fest in den Stromeingang auf der Rückseite der Basis, bis er sicher sitzt.
   
   
6. Stecken Sie das Netzteil wieder in die Steckdose und drücken Sie die Einschalttaste, um das Gerät einzuschalten.
   
   
7. Drücken Sie die Zyklustaste, um einen Reinigungszyklus durchzuführen.
   
   
8. Sobald der Reinigungszyklus abgeschlossen ist, sollte das Gerät wieder in den blauen Status „Bereit“ wechseln.
9. Wenn die Basis durch Flüssigkeit beschädigt wurde oder es in Ihrem Haus aufgrund von Stromausfällen oder Spannungseinbrüchen zu Stromschwankungen oder Stromausfällen kam, müssen Sie möglicherweise Ihr Netzteil oder die Basis austauschen.

Erfolgreich: Sobald der erste Reinigungszyklus abgeschlossen ist, sollte das Gerät mit der Anzeige eines blauen „Bereitschaftslichts“ in den Ausgangszustand zurückkehren.

Nicht erfolgreich: Wenn Sie diese Fehlerbehebung abgeschlossen haben und Ihr Litter-Robot sich immer noch nicht einschalten lässt, muss Ihr Gerät repariert werden.

Problem nicht gelöst?

Zur Reparatur Ihres Litter-Robot benötigen Sie je nach Problem ein Netzteil oder eine Basisstation . Wir empfehlen, zunächst das Netzteil auszutauschen.

Was mache ich?

Mein Gerät ist durch WhiskerCare™ abgedeckt
Wenn Ihr Litter-Robot durch unsere WhiskerCare™-Garantie abgedeckt ist, haben Sie kostenlosen Zugriff auf Ersatzteile, um Ihren Litter-Robot schnell wieder einsatzbereit zu machen.

1. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto bei litter-robot.com an.
2. Klicken Sie auf „Meine Roboter“, um auf die für Ihren Roboter verfügbaren Teile zuzugreifen.
3. Wählen Sie das benötigte Teil aus.
4. Wir senden Ihnen das Teil kostenlos zusammen mit einer ausführlichen Anleitung zu.

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Die Garantie für mein Gerät ist abgelaufen
Wenn für Ihr Gerät keine Garantie mehr besteht, können wir Ihnen mit den erforderlichen Teilen und Anweisungen helfen, Ihr Gerät zu Hause ordnungsgemäß zu reparieren.

Benötigte Teile (wählen Sie eines aus):

• Litter-Robot 4 Netzteil
• Litter-Robot 4 Basis | Installationsanleitung

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