Litter-Robot 5 & Pro: Sicherheitsbügel-Entkopplung (Fehler am Klemmbügel)

Wenn Litter-Robot 5 oder Litter-Robot 5 Pro die Meldung "Sicherheitsbügel-Trennung" oder "Klemmbügelfehler" anzeigt und rot blinkt, bedeutet dies, dass der Roboter ein Problem im Zusammenhang mit dem Klemmbügel-Sicherheitssystem festgestellt hat.

Diese Katzensicherheitsfunktion hilft, Haustiere zu schützen, indem sie den Roboter stoppt, wenn Widerstand oder Kontakt in der Nähe des Klemmbereichs erkannt wird.

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Wenn die Meldung sofort nach dem Einschalten des Geräts erscheint

Wenn die Fehlermeldung „Sicherheitsbügel-Trennung / Klemmbügelfehler“ erscheint, sobald das Gerät eingeschaltet wird, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Litter-Robot vor.

Hinweis: Bei Litter-Robot 5 Pro-Modellen kann es auch vorkommen, dass die Kontrollleuchte der Frontkamera nicht leuchtet. Dies bedeutet, dass die Kamera nicht in Betrieb ist und keine Aufnahmen macht.

Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Live-Chat , damit wir Ihnen helfen können.

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Wenn die Meldung erscheint, nachdem das Gerät normal lief

Wenn der Roboter normal funktionierte und die Meldung während oder nach einem Zyklus erscheint, befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um den Klemmbereich zu überprüfen, Ablagerungen zu entfernen und das Gerät wieder zusammenzubauen.

Vorbereitung

1. Überprüfen Sie zunächst den Abfallbehälter, ob sich dort Fremdkörper befinden, die die Sensoren auslösen könnten.

Führen Sie nun einen Testzyklus durch.

2. Drücken Sie die Drücken Sie die Abbrechen-Taste, um die Waage auf Null zu stellen.

3. Drücken Sie die Durch Drücken der Zyklustaste wird ein Reinigungszyklus gestartet.

Nach Abschluss des Testzyklus sollte Litter-Robot in die Ausgangsposition zurückkehren.

Erfolgreich: Wenn das Gerät den Zyklus abschließt und zur Ausgangsposition zurückkehrt, ohne die Meldung anzuzeigen, ist das Problem behoben.

Nicht erfolgreich: Sollten Sie weiterhin die Meldung "Sicherheitsbügel-Trennung / Klemmbügelfehler" sehen, fahren Sie bitte unten fort.

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Fehlerbehebung

Prüfen Sie, ob sich weitere Gegenstände oder Verunreinigungen im Bereich der Klemmleiste befinden.

Zuerst muss die Abdeckung und die Glühbirne entfernt werden, um das Gerät zu überprüfen.

Bevor Sie beginnen

• Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät in der Ausgangsposition befindet.

• Drücken Sie die Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter aus. Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, indem Sie die Netzbuchse an der Unterseite herausziehen.

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Motorhaube und Glühbirne entfernen

Die Motorhaube abnehmen

1. Drücken und lösen Sie die Motorhaubenverriegelungen auf beiden Seiten der Motorhaube.

2. Heben Sie die Motorhaube an und drehen Sie sie in die geöffnete Position.

3. Falls Zubehörteile (wie z. B. ein Schutzgitter oder eine Abdeckung) angebracht sind, entfernen Sie diese von der Blende.

Entfernen des Globus

4. Heben Sie den Globus am Griff an, während Sie den Globusschlüssel festhalten, damit er nicht in den Abfallbehälter fällt. Stellen Sie den Globus auf eine ebene Fläche.

5. Nehmen Sie den Abfallbehälter heraus und leeren Sie ihn oder stellen Sie ihn beiseite.

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Überprüfung des Klemmleistenbereichs

Der Klemmbereich befindet sich in der Nähe der Öffnung des Abfallbehälters im Sockel.

1. Überprüfen Sie beide Seiten der Abfallbehälteröffnung.

2. Entfernen Sie jegliche Müllklumpen, Abfälle oder Plastikteile, die mit dem Quetschbereich in Berührung kommen könnten.

3. Überprüfen Sie die Dichtungsstreifen um den Abfallanschluss. Falls sich ein Streifen ablöst oder absteht, drücken Sie ihn vorsichtig wieder an seinen Platz.

4. Achten Sie darauf, dass sich nichts am Rand der Abfallöffnung verfängt.

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Überprüfung der Filterabdeckung

Die Filterabdeckung befindet sich an der Unterseite des Globus.

1. Stellen Sie sicher, dass die Filterabdeckung vollständig und sicher sitzt.

2. Stellen Sie sicher, dass sich die Abdeckung während des Transports, der Reinigung oder der Wiedermontage nicht verschoben hat.

3. Entfernen Sie jeglichen Schmutz um die Abfallöffnung und die Globusschiene herum.

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Wiedereinbau von Globus und Motorhaube

Nachdem Sie auf Hindernisse geprüft haben, montieren Sie die Glühbirne und die Motorhaube wieder.

Installation des Globus

1. Fassen Sie den Globus am Griff an und setzen Sie ihn wieder in den Sockel ein. Achten Sie darauf, dass der Globusschlüssel mit der rechteckigen Öffnung nach oben in die Rückseite des Globus eingesetzt ist.

2. Richten Sie die Abfallöffnung nach oben aus, damit sich der Globus in der Nähe der Ausgangsposition befindet.

3. Stellen Sie sicher, dass die Rückseite des Globus bündig sitzt und die Zahnradschiene reibungslos mit dem kleineren Antriebszahnrad im Sockel in Eingriff kommt.

Montage der Motorhaube

4. Drehen Sie die Motorhaube in die geschlossene Position. Üben Sie leichten Druck in der Nähe beider Verriegelungen aus.

5. Vergewissern Sie sich, dass die Motorhaube vollständig eingerastet und sicher befestigt ist.

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Letzte Schritte

1. Installieren Sie sämtliches Zubehör wieder.

2. Schieben Sie die Abfallschublade vollständig zurück in das Gerät.

3. Schließen Sie das Gerät an und drücken Sie die Taste Ein-/ Ausschalter zum Einschalten.

Führen Sie nun einen Testzyklus durch:

4. Drücken Sie die Zum Löschen der Nachricht auf die Schaltfläche „Abbrechen“ klicken (sofern verfügbar).

5. Drücken Sie die Durch Drücken der Zyklustaste wird ein Reinigungszyklus gestartet.

Erfolgreich: Wenn das Gerät den Zyklus abschließt und zur Ausgangsposition zurückkehrt, ohne die Meldung anzuzeigen, ist das Problem behoben.

Nicht erfolgreich: Sollte die Meldung "Sicherheitsbügel-Trennung / Klemmbügelfehler" weiterhin angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an den Whisker-Kundendienst, um Unterstützung zu erhalten.

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Benötigen Sie weitere Hilfe?

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an den Whisker-Kundendienst .