Litter-Robot EVO: Fehler „Kugel überladen“

Wenn auf dem LCD-Bildschirm Ihres Litter-Robot EVO die Meldung „Überlastete Glühbirne“ angezeigt wird, befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.

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Vorbereitung

Wenn der Litter-Robot EVO während der Rotation blockiert oder überlastet wird, stoppt der Motor und fährt kurzzeitig zurück, wodurch der Litter-Robot EVO den Zyklus unterbricht. Nach einer kurzen Pause versucht das Gerät, den Zyklus fortzusetzen.

Wenn das Gerät nicht in der Lage ist, den Zyklus zu durchlaufen, stoppt die Glühbirne und auf dem LCD-Bildschirm wird die Meldung "Überlastete Glühbirne" angezeigt.

Wenn Ihr Gerät die Meldung „Überlastete Glühbirne“ anzeigt, bedeutet dies, dass die Glühbirne höchstwahrscheinlich blockiert ist oder ein Übergewicht festgestellt wurde.

Sie erhalten außerdem eine Benachrichtigung auf Ihrem Handy, wenn Sie die Whisker-App verwenden.

Falls die Kugel des Litter-Robot EVO mitten im Reinigungszyklus stecken bleibt, öffnen Sie die Motorhaube und heben Sie die Kugel an der Rippe am oberen Ende des Kugeleingangs an, um sie manuell in die Ausgangsposition zurückzudrehen, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren.

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Bevor Sie beginnen

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät an das Stromnetz angeschlossen ist.

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät angeschlossen und online ist.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist. Wenn die App keine Aktualisierungsoption anbietet, haben Sie die aktuellste Version.

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Überschüssiges Gewicht entfernen

1. Prüfen Sie, ob Ihre Katzentoilette nicht überfüllt ist. Falls der Füllstand über der Markierung liegt, entfernen Sie etwas Streu, bis der Füllstand die erhöhte MAX-Markierung erreicht.

   
   
   
2. Wenn Sie kürzlich Katzenstreu hinzugefügt haben, könnte sich die Kugel so weit verlangsamt haben, dass dieser Fehler aufgetreten ist. Wenn das Problem nach einem weiteren Waschgang behoben ist, sollte Ihr Gerät einwandfrei funktionieren.
   
   
3. Nun führen wir einen Testzyklus durch:

• Drücken Sie kurz die Abbrechen- Taste.
  
  
  
  
• Drücken Sie anschließend kurz die Zyklustaste , um einen Reinigungszyklus zu starten.
  
  
  
  
• Nach dem Reinigungszyklus sollte Ihr Litter-Robot in die Ausgangsposition zurückkehren und dabei eine durchgehend weiße LED-Anzeigeleuchte anzeigen.

Erfolgreich: Leuchtet die weiße LED-Anzeige Ihres Geräts durchgehend, war die Durchführung erfolgreich.

Nicht erfolgreich: Sollten Sie weiterhin die Meldung „Globe überlastet“ sehen, fahren Sie bitte fort.

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Auf Hindernisse prüfen

Wir werden nach möglichen Hindernissen suchen, die die Kugel während des Zyklus überlasten oder blockieren könnten und die den von Ihnen erlebten Fehler verursacht haben könnten.

Zuerst werden wir die Motorhaube und die Glühbirne auf eventuelle Mängel überprüfen.

Die Motorhaube abnehmen

1. Zum Öffnen der Motorhaube diese mithilfe der Griffe an beiden Seiten in die geöffnete Position drehen. Anschließend die Motorhaube abnehmen und beiseitelegen.
   • Auf dem LCD-Bildschirm wird die Meldung „Motorhaube entfernt“ angezeigt.

Entfernen des Globus

1. Heben Sie den Globus an der Rippe am oberen Rand des Globuseingangs an und legen Sie ihn beiseite.

Die Welt inspizieren

1. Prüfen Sie den Globus auf Beschädigungen wie tiefe Kratzer, sich lösende Nähte oder Risse im Kunststoff. Kontrollieren Sie außerdem, ob die Zahnradführung fest sitzt.
   
   
   
   
2. Vergewissern Sie sich, dass die Kohlefilterabdeckung vollständig sitzt und sich während des Transports oder der Reinigung nicht gelöst hat. Wenn die Filterabdeckung nicht bündig mit dem Gehäuse abschließt und nicht richtig eingerastet ist, kann dies den Zyklus unterbrechen.

   • Stellen Sie sicher, dass die vier Laschen um die Filterabdeckung herum fest in ihren entsprechenden Schlitzen eingerastet sind.

Hinweis: Das Filterfach fasst einen (1) Kohlefilter oder bis zu (3) OdorTrap-Packs . Kohlefilter und OdorTrap-Packs dürfen nicht gleichzeitig verwendet werden. Wir empfehlen, den OdorTrap-Halter nicht mit dem Litter-Robot EVO zu verwenden.

Inspektion der Basis

Lassen Sie uns die Basis auf mögliche Hindernisse untersuchen.

Überprüfen Sie die Außenseite, insbesondere den oberen Teil des Sockels, auf dem die Kugel normalerweise steht. Entfernen Sie jeglichen Schmutz, der möglicherweise nicht durch die Auswurföffnung gelangt ist. Eine Reinigung mit einem Staubsauger wird empfohlen.

1. Achten Sie darauf, dass sich die Dichtungsstreifen nicht ablösen oder Schmutz ansammelt. Dies könnte die Rotation der Kugel beeinträchtigen.

Hinweis: Dichtungsstreifen sind für die Funktion des Litter-Robot EVO nicht erforderlich; sie helfen jedoch, Gerüche und das Auslaufen von Katzenstreu zu reduzieren.

2. Stellen Sie sicher, dass die beiden (2) Globusgleiterknöpfe angebracht sind.

Inspektion des Motors

Lassen Sie uns den Motorraum auf mögliche Verstopfungen untersuchen.

1. Überprüfen Sie die Motorabdeckung, um sicherzustellen, dass sie vollständig sitzt und fest verschraubt ist.

2. Stellen Sie sicher, dass das Zahnrad am Motor fest sitzt und sich nicht frei dreht. Ist das Zahnrad locker, muss die Motoreinheit ausgetauscht werden.

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Motortest

Als nächstes testen wir den Motor ohne zusätzliches Gewicht oder Widerstand durch die Kugel.

1. Montieren Sie die Motorhaube ohne die Glühbirne wieder. Der Motor dreht sich nicht, wenn die Motorhaube abgenommen ist.

   1. Drehen Sie die Motorhaube nach oben und richten Sie das Scharnier der Motorhaube an der Rückseite des Sockels aus.

   2. Zum Schließen der Haube drehen Sie diese nach unten und üben dabei leichten Druck nach innen auf die Griffe aus, um die Haube in der Basis auszurichten.

2. Drücken Sie kurz die Abbruchtaste , bis die weiße LED-Anzeige Ihres Geräts dauerhaft leuchtet.

3. Drücken Sie kurz die Cycle- Taste, um den Motor zu testen.

• Das Motorzahnrad sollte sich zu drehen beginnen und auf dem Bedienfeld sollte eine blinkende grüne LED-Anzeigeleuchte aufleuchten.

Erfolgreich: Wenn sich das weiße Zahnrad am Motor zu drehen beginnt und die grüne LED-Anzeige am Bedienfeld blinkt, ist der Motor funktionsfähig. Sie müssen eine gründliche Reinigung durchführen und die Kugel und die Zahnradführung erneut auf Verstopfungen überprüfen.

Nicht erfolgreich: Sollte weiterhin die Meldung „Überlastete Glühbirne“ angezeigt werden, muss die Motoreinheit ausgetauscht werden. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Whisker-Kundendienst .

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Wiederzusammenbau

Nachdem wir nun auf mögliche Hindernisse geprüft haben, montieren wir die Glühbirne und die Abdeckung wieder und überprüfen die ordnungsgemäße Funktion des Geräts.

Installation des Globus

1. Zum Öffnen der Motorhaube diese mithilfe der Griffe an beiden Seiten in die geöffnete Position drehen. Anschließend die Motorhaube abnehmen und beiseitelegen.

   
   
   

2. Zum Einsetzen des Globus halten Sie den Globus an der Rippe am oberen Ende der Öffnung fest und setzen ihn in den Sockel ein.

   
   
   

3. Achten Sie bei der Installation des Globus darauf, dass der Abfallanschluss nach oben zeigt, damit sich der Globus möglichst nahe an der Ausgangsposition befindet.

   
   

• Stellen Sie sicher, dass das Kugelende korrekt mit der Halterung an der Rückseite des Geräts ausgerichtet ist.
• Das zylindrische Ende sollte direkt unterhalb der Halteklammer an der Rückseite des Sockels ausgerichtet sein.
  
  

Wenn sich der Globus nach dem Wiedereinbau und dem Start eines Zyklus nicht dreht, überprüfen Sie die Ausrichtung und setzen Sie den Globus erneut ein.

Montage der Motorhaube

1. Setzen Sie die Motorhaube wieder ein, indem Sie die Lasche an der Rückseite der Motorhaube mit dem Schlitz im Motorhaubenscharnier ausrichten.
   
   
   
   
2. Drehen Sie die Haube mit leichtem Druck an den Seiten nach unten, sodass sie den Globus umschließt. Dadurch wird die korrekte Ausrichtung der Haubenverriegelungen im Sockel gewährleistet.
   
   
   
   
3. Drücken Sie die Motorhaube in der Nähe der Griffe an den Seiten der Motorhaube nach unten, um sicherzustellen, dass die Motorhaube eingerastet ist und sich sicher anfühlt.

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Letzte Schritte

1. Durch kurzes Drücken der Abbrechen- Taste können Sie alle Benachrichtigungen löschen.
   
   
   
   
2. Litter-Robot zeigt eine durchgehend weiße LED-Anzeigeleuchte an, die signalisiert, dass das Gerät einsatzbereit ist.
   
   

3. Drücken Sie kurz die Cycle- Taste, um den Motor zu testen.

   
   
   

Erfolgreich: Wenn Ihr Gerät zur Ausgangsbasis zurückkehrt und eine durchgehend weiße LED-Anzeigeleuchte anzeigt, war die Operation erfolgreich.

Nicht erfolgreich: Wenn nach dem Drücken von "Abbrechen" in der Ausgangsposition immer noch die Meldung "Überlastete Glühbirne" angezeigt wird, muss die Motoreinheit ausgetauscht werden.

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Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und Ihr Litter-Robot immer noch die Meldung "Überlastete Kugel" anzeigt, wenden Sie sich bitte an den Whisker-Kundendienst, um weitere Hilfe zu erhalten.