Litter-Robot 4: Blaue Lichtleiste mit blau blinkendem WLAN (Verbindung zum WLAN wird hergestellt)

WICHTIG

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät an das Stromnetz angeschlossen ist.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Whisker-App auf dem neuesten Stand ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist . Wenn die App keine Aktualisierungsoption anbietet, haben Sie die aktuellste Version.

Vorbereitung

Wenn Litter-Robot 4 eine blaue Lichtleiste mit einem blinkenden blauen Licht neben der Connect- Taste anzeigt, bedeutet dies, dass das Gerät versucht, eine WLAN-Verbindung herzustellen.

1. Um das Gerät wieder anzuschließen, trennen Sie es für 15 Sekunden vom Stromnetz, schließen Sie es wieder an und schalten Sie es ein.
   

Wenn Ihr Roboter offline bleibt oder die Connect-Leuchte weiterhin blinkt:

1. Die Verbindung kann durch kurzes Drücken der Taste wiederhergestellt werden. Die Verbindungstaste eine Sekunde lang gedrückt halten, um das WLAN auszuschalten. Die Verbindungsanzeige leuchtet dann dauerhaft weiß.
2. Falls Ihr Gerät zuvor in die App eingebunden wurde:

   1. Warten Sie 30 Sekunden, damit der Roboter seinen WLAN-Reset abschließen kann.

      Hinweis : Wenn die Verbindungstaste zu lange gedrückt wird und die Verbindungsanzeige gelb blinkt, befindet sich der Roboter im Onboarding-Modus und hat sein gespeichertes WLAN-Netzwerk vergessen. Öffnen Sie die App und folgen Sie der Anleitung zum Aktualisieren des Netzwerks , um die Verbindung wiederherzustellen.
      

   2. Drücken Sie dann kurz die Drücken Sie die Verbindungstaste erneut für eine Sekunde, um die Verbindung wiederherzustellen.

   3. Warten Sie, bis die Connect-Leuchte von blinkendem Blau auf dauerhaftes Blau wechselt.
      

3. Falls Ihr Gerät noch nie in die App eingebunden wurde:

   1. Folgen Sie unserer Anleitung zur Inbetriebnahme Ihres Litter-Robot 4 .

Erfolgreich: Wenn Ihr Gerät online ist und eine durchgehend blaue Leuchtleiste anzeigt, war der Vorgang erfolgreich.

Nicht erfolgreich: Sollten Sie weiterhin einen blauen Lichtbalken mit einem blau blinkenden Licht sehen, befolgen Sie bitte diese Schritte zur Fehlerbehebung.

Fehlerbehebung

Whisker-App aktualisieren

Falls Litter-Robot sich nicht automatisch wieder verbindet, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Whisker-App verwenden.

1. Suchen Sie im App Store oder Google Play Store nach der Whisker-App.
2. Um die Whisker-App herunterzuladen, tippen Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen“ oder „Installieren“.
3. Falls die Whisker-App bereits installiert ist und ein Update verfügbar ist, aktualisieren Sie auf die neueste Version, indem Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ tippen.
4. Wenn die Whisker-App auf dem neuesten Stand ist, tippen Sie auf die Schaltfläche „Öffnen“.

Netzwerk aktualisieren

Aktualisieren Sie Ihr Netzwerk, um sicherzustellen, dass das Gerät über die korrekten WLAN-Zugangsdaten verfügt.

1. Öffne die Whisker-App
2. Wählen Sie Ihren Litter-Robot 4
   
3. Wählen Sie das Zahnradsymbol für die Einstellungen in der oberen rechten Ecke aus.
   
4. Wählen Sie „Netzwerk aktualisieren“.
   
5. Folgen Sie den in der App aufgeführten Schritten.

Sobald das Update abgeschlossen ist, sollte Ihr Litter-Robot einsatzbereit sein.

Wenn Ihr Gerät online ist und eine durchgehend blaue Leuchtleiste anzeigt, war alles erfolgreich.

Leuchtet an Ihrem Gerät kein durchgehend blauer Balken, besteht möglicherweise ein Verbindungsproblem Ihres Litter-Robot 4 zu den Whisker-Servern. Überprüfen Sie in diesem Fall die Einstellungen Ihres Routers und passen Sie diese gegebenenfalls an.

Router-Einstellungen aktualisieren

Ein Gastnetzwerk einrichten

Ein 2,4-GHz-Gastnetzwerk für IoT-Geräte einrichten

• Verhindert die Kommunikation zwischen anderen drahtlosen Geräten, wodurch möglicherweise Störungen verursacht werden.
• Ermöglicht die flexible Änderung bestimmter Netzwerkeinstellungen, ohne den gesamten Haushalt zu beeinträchtigen.
• Befolgen Sie die Anweisungen des Routerherstellers, um ein Gastnetzwerk einzurichten.

IoT-Gerätesicherheit

Suchen Sie als Nächstes die Einstellung für die IoT-Gerätesicherheit.

• Manche Router erfordern eine Autorisierung von IoT-Geräten, um diesen den Zugang zum Internet zu ermöglichen.
• Falls Ihr Router diese Einstellung besitzt, befolgen Sie die folgenden Schritte, um dem Litter-Robot 4 den Internetzugang zu autorisieren.

MiMo oder QoS

Suchen Sie nun die Einstellung mit der Bezeichnung MiMo oder QOS.

• Die Optionen MiMo und QoS versuchen, Energiesparmodi einzusetzen, die Störungen bei WLAN-Geräten verursachen können.
• Deaktivieren Sie MiMo und/oder QoS auf dem Router.

Firewall-Sicherheit

Suchen Sie abschließend die Einstellungen für Ihre Firewall-Sicherheit.

• Manche Router haben überaktive Firewall-Sicherheitseinstellungen, die den Zugriff auf die HTTPS-Ports 8443 oder 443 blockieren. Dies sind sichere Ports, und der Zugriff wird benötigt, damit Ihr Gerät und die App auf die AWS-Server zugreifen können.
• Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Router-Herstellers, um die Ports 443 oder 8443 zu öffnen.

Schließen Sie Ihr Gerät wieder an.

• Um Ihr Gerät wieder zu verbinden, aktivieren Sie die Verbindung erneut, indem Sie die Connect- Taste eine Sekunde lang kurz drücken, um das WLAN auszuschalten. Dies wird durch eine weiße Connect-LED angezeigt.
• Warten Sie 30 Sekunden, damit der Roboter seinen WLAN-Reset abschließen kann.
• Drücken Sie anschließend kurz die Connect -Taste für eine Sekunde, um die Verbindung wiederherzustellen.
• Die Connect-LED beginnt wieder blau zu blinken, sollte aber nach einigen Sekunden dauerhaft blau leuchten.

Erfolgreich: Wenn Ihr Gerät online ist und eine durchgehend blaue Leuchtleiste anzeigt, war der Vorgang erfolgreich.

Nicht erfolgreich: Wenn Sie immer noch eine blaue Lichtleiste mit einem blau blinkenden Licht sehen, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Router, Ihrem Netzwerk oder dem Litter-Robot vor.