Litter-Robot EVO: Warum fährt mein Litter-Robot nicht?

Litter-Robot EVO fährt möglicherweise nicht, wenn:

• Der Abfallbehälter ist voll
• Litter-Robot befindet sich im Schlafmodus
• Übergewicht oder zu hoher Streustand
• Der Katzensensor ist verschmutzt oder defekt.
• Das Gerät steht nicht auf einer ebenen Fläche oder ist falsch platziert.
• Es liegt ein mechanisches Problem mit dem Motor oder dem Getriebemechanismus vor.

Falls Ihr Litter-Robot EVO nicht wie vorgesehen funktioniert, helfen Ihnen die Benachrichtigungen in der Whisker-App oder auf dem LCD-Bildschirm dabei, die Ursache des Problems zu ermitteln.

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Warum fährt mein Litter-Robot EVO nicht?

Wenn Ihr Litter-Robot EVO nicht startet, mittendrin stoppt oder kopfüber hängen bleibt, kann dies an Übergewicht, Katzensensoren oder verschiedenen anderen Einstellungen liegen. Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme beheben, wenn Ihr Litter-Robot EVO nicht startet.

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Wartezeiteinstellungen

Die standardmäßige Zyklusverzögerung beträgt 7 Minuten , nachdem die Gewichtssensoren erkannt haben, dass eine Katze das Gerät verlässt. Stellen Sie daher sicher, dass diese Zeit verstrichen ist.

Um den Wartezeit-Countdown abzubrechen, drücken Sie kurz die Abbrechen- Taste.

Sie können die Wartezeit auch auf 3, 7, 15, 25 oder 30 Minuten einstellen. Dies ist in der Whisker-App möglich, indem Sie auf Ihre Gerätekarte tippen > Zahnradsymbol für Einstellungen > Zyklusverzögerung.

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Schlafmodus

Während der Schlafphase überwacht das Gerät, ob eine Katze das Gerät benutzt, führt aber keinen Reinigungszyklus durch.

Die Whisker-App bietet individuell anpassbare Schlafmodus-Programmieroptionen.

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Blinkendes grünes Licht

Blinkt die Statusanzeigeleuchte Ihres Geräts grün , bedeutet dies, dass der Katzensensor ausgelöst wurde (eine Katze hat die Kugel betreten). Das Gerät schaltet sich wieder ein, sobald die Katze die Kugel verlässt und der Countdown für die Zyklusverzögerung abgelaufen ist oder wenn Sie die Abbruchtaste drücken.

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Übergewicht festgestellt

Wenn Ihr Litter-Robot EVO in der Whisker-App oder auf dem LCD-Bildschirm eine Benachrichtigung über verlängerte Waagenaktivität anzeigt, bedeutet dies, dass die Waage seit mehr als 30 Minuten in Betrieb ist.

Wenn in der Whisker-App oder auf dem LCD-Bildschirm Ihres Geräts die Meldung „Überlastete Kugel“ angezeigt wird, könnte die Waage im Litter-Robot EVO ein zusätzliches Gewicht erkennen. Wenn Sie das Gerät kürzlich bewegt oder zu viel Katzenstreu eingefüllt haben, könnte der Litter-Robot fälschlicherweise annehmen, dass sich eine Katze im Gerät befindet.

1. Überschüssiges Katzenstreu sollte über der Fülllinie liegen.

   
   

   
   

2. Stellen Sie sicher, dass die automatische Katzentoilette nicht auf einer Streumatte, einem Stromkabel, in einer Fugenlinie steht oder Wände berührt.

3. Drücken Sie aus der Ausgangsposition kurz die Abbruchtaste , um die Waage auf Null zu stellen.

4. Wenn Ihr Gerät während eines Zyklus hängen bleibt, drücken Sie kurz die Abbruchtaste , um den Zyklus fortzusetzen.

   

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Falsche Platzierung

Stellen Sie das Gerät auf eine ebene Fläche. Der Litter-Robot EVO verfügt zwar über eine integrierte Teppichwanne , für genaue Gewichtsmessungen sollte jedoch ein unebener Boden vermieden werden.

• Wenn Sie eine Katzenstreumatte verwenden, platzieren Sie diese vollständig vor dem Gerät und nicht teilweise darunter.

• Der Roboter darf an keiner Seite Wände oder andere Oberflächen berühren.

• Prüfen Sie, ob sich alle vier Pfoten frei bewegen können und entfernen Sie jeglichen Schmutz oder Ablagerungen, die sich in oder um die Pfoten herum befinden könnten.

• Prüfen Sie, ob keiner der vier Füße auf einem Kabel oder in einer Fugenlinie aufliegt.

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Katzensensor

Verunreinigungen (Staub, Abfallklumpen usw.) können die Sensoren im Abfallbehälter beeinträchtigen. Dies kann dazu führen, dass das Gerät den Füllstand des Abfallbehälters ungenau misst und fälschlicherweise Katzen erkennt.

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Motorfehler

Wenn Ihr Litter-Robot EVO in der Whisker-App oder auf dem LCD-Bildschirm eine Motorfehlermeldung anzeigt, liegt ein Problem mit dem Motor vor, das die Rotation der Kugel beeinträchtigt.

• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät angeschlossen und verbunden ist.

  
  

  
  

• Überprüfen Sie in der Whisker-App, ob Ihre Firmware auf dem neuesten Stand ist.

• Stellen Sie sicher, dass der Motor fest angeschlossen ist.

  

  
  

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Globusposition

Wenn sich der Globus nicht dreht oder die Whisker-App oder der LCD-Bildschirm einen Fehler bezüglich der Globusposition anzeigt, muss die Position des Globus wahrscheinlich angepasst werden.

• Wenn die Kugel richtig auf dem Litter-Robot sitzt, befindet sich das zylindrische Ende der Kugel mittig unterhalb der an der Rückseite des Sockels befestigten Halterung.

• Fassen Sie den Globus an der Rippe am oberen Rand der Öffnung an und neigen Sie das Globusende so, dass es mittig unterhalb der Halterung sitzt. Platzieren Sie den Globus auf dem Sockel in etwa der Ausgangsposition.

  
  

  
  

• Stellen Sie sicher, dass die Rückseite des Globusendes unterhalb der Halteklammer liegt, der Globus bündig in der hinteren Lagertasche sitzt und die Zahnradführung mit dem Motorzahnrad im Eingriff ist.

  
  
  

Erfolgreich: Nach dem Drücken der Cycle- Taste sollte das Gerät ein blinkendes grünes Licht anzeigen und die Kugel sollte sich drehen.

Nicht erfolgreich: Sollten Sie weiterhin eine Fehlermeldung sehen, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Litter-Robot EVO vor.

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Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie diese Schritte befolgt haben und Ihr Litter-Robot EVO immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an den Whisker-Kundendienst, um weitere Hilfe zu erhalten.