Litter-Robot 5 et Pro : Calibrer l’indicateur de tiroir plein

Si votre Litter-Robot 5 affiche un message « Tiroir à déchets plein » après avoir été vidé, ou si la jauge du tiroir à déchets dans l'application Whisker ou sur l'écran LCD ne correspond pas à ce que vous voyez dans le tiroir, suivez ce guide pour calibrer et réinitialiser les lectures du niveau de déchets.

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Avant de commencer

S'assurer:

• Votre appareil est branché.

• Votre appareil est connecté et en ligne.

• Votre micrologiciel est à jour .

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Comment fonctionne l'indicateur de tiroir plein ?

Litter-Robot 5 est équipé du système de détection OmniSense®, qui combine des capteurs optiques et de poids pour assurer une surveillance en temps réel des déchets.

• Un capteur de rideau, situé dans le cadre en haut de l'entrée du globe, regarde vers le bas dans le tiroir à déchets pendant chaque cycle de nettoyage pour mesurer le niveau de déchets.

• Les déchets ne s'accumulent pas toujours uniformément dans le tiroir et peuvent former un amas à un endroit. Le Litter-Robot 5 mesure le niveau de déchets dans plusieurs zones et affiche une valeur moyenne. De ce fait, le pourcentage indiqué peut ne pas correspondre au niveau le plus élevé dans le tiroir. Ceci est normal et ne constitue pas un problème.

• Lorsque le tiroir est plein, l'écran LCD affichera un message « Tiroir à déchets plein » et enverra une notification dans l'application Whisker.

• Le robot effectuera deux cycles supplémentaires avant d'arrêter son cycle automatique jusqu'à ce que le tiroir soit vide.

Conseils pour les sacs poubelle : Les sacs blancs sont les plus efficaces. Plus les agglomérats s’accumulent, plus les mesures sont précises. Nous recommandons les sacs poubelle Litter-Robot avec cordon de serrage pour une élimination facile.

Après avoir remis le bac et réinitialisé l'appareil, il est normal que la jauge à déchets affiche entre 0 et 5 %, même lorsque le tiroir est vide. Si, après avoir vidé le tiroir, le message « Tirelire plein » s'affiche toujours ou si la jauge à déchets indique un niveau inexact, un étalonnage peut être nécessaire.

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Remplacez le revêtement du bac à déchets

Il est important de vider le tiroir lorsque le système vous y invite pour un fonctionnement fiable et une bonne propreté.

1. Ouvrez le tiroir et jetez le sac poubelle usagé.

   
   
   

2. Installez une nouvelle doublure (les sacs blancs de 10 à 13 gallons sont les plus adaptés), en repliant fermement les bords sur le rebord du tiroir.

   • Assurez-vous que le sac soit bien plaqué contre les côtés et le fond.

   • Les sacs gonflés ou étirés peuvent interférer avec le capteur DFI.

3. Réinsérez le tiroir dans la base.

   
   
   

   Important : Chaque fois que vous modifiez le poids ou l'emplacement de l'appareil (y compris pour vider le bac à déchets, ajouter ou retirer de la litière, ou nettoyer ou déplacer l'appareil), appuyez sur le bouton. Appuyez sur le bouton Annuler pour que les capteurs de poids détectent votre chat et que le cycle se déroule correctement. Ne vous allongez pas sur l'appareil pendant que vous appuyez dessus. Annulez , sinon votre poids pourrait affecter l'étalonnage.

4. Appuyez brièvement sur Bouton Cycle pour lancer un cycle de nettoyage.

Résultat positif : La jauge du bac à déchets est précise sur l’application et sur l’écran LCD.

Échec : Passez à l'étape suivante.

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Nettoyez le capteur de rideau

Même de petites quantités de poussière, de poils d'animaux ou de détritus peuvent perturber le capteur du rideau.

Cela peut entraîner :

• Lecture inexacte du niveau du tiroir à déchets

• Lectures incorrectes du niveau de litière

• Un faux chat détecte

Pour nettoyer :

1. Essuyez délicatement le capteur de rideau avec un chiffon en microfibre doux, sec et propre afin d'éviter de rayer ou d'endommager les composants.

Important : Le cadre contient des composants électroniques sensibles. Pour éviter tout dommage, n’utilisez ni eau, ni liquides, ni lingettes désinfectantes, ni chiffons humides pour le nettoyage. Évitez également l’utilisation d’un aspirateur ou d’air comprimé, car cela pourrait perturber le fonctionnement des capteurs.

2. Appuyez brièvement sur Bouton Annuler pour effacer toutes les notifications.
3. Appuyez brièvement sur Bouton Cycle pour lancer un cycle de nettoyage.

Résultat positif : La jauge du bac à déchets est précise sur l’application et sur l’écran LCD.

Échec : Passez à l'étape suivante.

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Vérifier la présence d'obstructions

Il arrive que des débris à l'intérieur de l'appareil obstruent le capteur du rideau. Ce dernier a besoin d'un champ de vision dégagé pour mesurer avec précision le niveau du bac à déchets.

1. Éteignez et débranchez votre appareil.

   
   
   

2. Utilisez les loquets latéraux pour ouvrir le capot en le faisant pivoter.

   
   
   

3. Retirez le globe à l'aide de la poignée. Assurez-vous que la clé du globe n'est pas égarée.

   
   
   

4. Inspectez l'orifice d'évacuation des déchets et sa base afin de déceler la présence d'agglomérats ou d'objets, notamment :

   • Débris sur le joint d'étanchéité : Les poils de chat peuvent se coller au joint d'étanchéité au niveau de l'orifice d'évacuation des eaux usées du globe et obstruer le capteur.

   • Obstructions dans l'orifice d'évacuation des eaux usées : vérifiez la présence d'amas ou de débris coincés dans l'ouverture.
     
     

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Réinstallez le globe et le capot.

1. Replacez le globe sur sa base, en alignant la poignée et l'orifice d'évacuation des déchets près de la position initiale.

   
   
   

   1. Vérifiez que la clé en forme de globe est toujours en place, la face rectangulaire orientée vers le haut.

      
      
      

2. Assurez-vous que le grand engrenage noir à l'arrière s'engage avec le petit engrenage d'entraînement situé dans la base.

   
   
   

3. Tournez le capot vers le bas pour le fermer jusqu'à ce que les loquets s'enclenchent.

   
   
   

4. Branchez et allumez.

   
   
   
5. Appuyez brièvement sur Bouton Annuler pour effacer toutes les notifications.
6. Appuyez brièvement sur Bouton Cycle pour lancer un cycle de nettoyage.

Résultat positif : La jauge du bac à déchets est précise sur l’application et sur l’écran LCD.

Échec : Passez à l'étape suivante.

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Mettre à jour le firmware

Le Litter-Robot 5 reçoit des mises à jour automatiques du micrologiciel lorsqu'il est connecté au Wi-Fi.

1. Vérifiez dans l'application Whisker que le micrologiciel de votre robot est à la version 5.8.4 ou plus récente.

   • Si le micrologiciel n'est pas à jour, contactez le service client et préparez-vous à fournir le numéro de série de votre robot.

   • Appuyez brièvement sur Bouton Cycle pour lancer un cycle de nettoyage.

Résultat positif : la jauge est précise dans l’application et sur l’écran LCD.

Échec : Si l’application ou l’écran LCD affiche toujours des mesures inexactes ou un message d’erreur après la mise à jour, poursuivez l’étalonnage.

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Calibrer l'indicateur de tiroir plein

Si la jauge du tiroir à déchets est toujours imprécise et que Litter-Robot 5 indique que le tiroir est plein alors qu'il ne l'est pas, un étalonnage peut être nécessaire pour garantir une mesure correcte. Voici comment réinitialiser le niveau de déchets et étalonner les capteurs de remplissage du tiroir.

Préparation

1. Retirez le bac à déchets et nettoyez-le de tout débris. (Un tiroir propre et vide offre une surface plane pour le calibrage.)

   
   
   

2. Si une étiquette autocollante est présente dans le bac à déchets, placez une feuille de papier blanc au fond du bac afin que l'image de l'étiquette ne soit pas visible. Par exemple, une feuille de papier d'imprimante pliée en deux. Le papier blanc sert de surface réfléchissante pour le capteur indiquant que le bac est plein.

   

Le papier doit être blanc uni, sans motif, et doit être posé à plat au fond du tiroir.

3. Réinsérez le tiroir à déchets sans sac.

4. Appuyez brièvement sur Bouton Annuler pour remettre la balance à zéro.
   
   

séquence de boutons

Avant de commencer :

Les étapes suivantes sont urgentes et doivent être effectuées dans l'ordre exact indiqué . Consultez la séquence complète ci-dessous, puis appuyez sur les boutons sans interruption entre les étapes.

1. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour éteindre l'appareil. (Ne le débranchez pas.)

2. Attendez au moins 5 secondes.

3. L'appareil étant toujours hors tension, appuyez brièvement sur les boutons du panneau de commande dans cet ordre précis, un à la fois (chaque bouton doit être enfoncé dans les 5 secondes suivant le précédent) :

   1. Connecter
   2. Annuler
   3. Connecter
   4. Vide
   5. Faire du vélo

Que se passe-t-il ensuite ?

• Si vous appuyez correctement sur le bouton, l'appareil effectuera un test de lampe (le voyant du globe s'illuminera en rouge, vert et bleu).

• Le globe pivotera jusqu'à la position de vidange, permettant ainsi au capteur du rideau de visualiser le fond du tiroir à déchets.

Fonctionnement réussi : L’appareil effectue le cycle de retour à la normale et la jauge du tiroir à déchets est précise sur l’application et sur l’écran LCD.

Échec : L’écran LCD affiche un message d’erreur. Nettoyez à nouveau le capteur de rideau et répétez l’opération.

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Besoin d'aide supplémentaire ?

Si l'étalonnage échoue à plusieurs reprises ou si la jauge du tiroir à déchets reste imprécise après le dépannage, veuillez contacter le service client de Whisker pour obtenir de l'aide.