Litter-Robot 5 et Pro : Mouvement dans le tiroir

Si votre Litter-Robot 5 ou Litter-Robot 5 Pro affiche une notification « Mouvement dans le tiroir » , cela signifie qu'un mouvement a été détecté dans le tiroir à déchets. Ce guide vous aidera à comprendre la signification de cette alerte et vous expliquera comment la résoudre.

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Avant de commencer

S'assurer:

• Votre appareil est branché.
• Votre appareil est connecté et en ligne.
• Votre micrologiciel est à jour. (Si l'application ne vous propose pas de mise à jour, c'est que vous disposez déjà de la dernière version.)

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Comment fonctionne la détection de mouvement

Litter-Robot 5 est équipé de la technologie SafeCat® , qui comprend un capteur de mouvement de présence de chat qui surveille les mouvements dans le tiroir à déchets.

• Si un mouvement est détecté à l'intérieur du tiroir à déchets, l'appareil interrompra son fonctionnement en cours et affichera une notification « Mouvement dans le tiroir ».
• Le globe pivotera automatiquement en position de vidange pour permettre à tout objet de sortir du tiroir en toute sécurité.

• Une notification apparaîtra également dans l'application Whisker.

Cette notification est généralement déclenchée par :

• Nettoyage ou manipulation récents à proximité du tiroir à déchets.
• Retirer et remettre rapidement le tiroir à plusieurs reprises.
• Débris ou objet obstruant l'espace du tiroir.

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Vérifiez le tiroir à déchets

1. Retirez le tiroir à déchets et assurez-vous qu'il ne contient aucun corps étranger ni aucune bande d'étanchéité décollée pouvant être détectée comme un mouvement.

2. Réinsérez le tiroir.

3. Appuyez brièvement sur le bouton Annuler pour effacer la notification.

Opération réussie : l’appareil revient à sa position initiale avec un voyant blanc fixe, indiquant qu’il est prêt à l’emploi.

Échec : Si vous voyez toujours une notification « Mouvement dans le tiroir » , poursuivez ci-dessous.

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Inspectez les capteurs

Les deux barres de pincement sont situées de chaque côté de l'orifice d'évacuation des déchets dans la base et permettent de détecter les obstructions dans le tiroir à déchets.

1. Éteignez l'appareil et débranchez-le.

2. Utilisez les poignées situées de chaque côté du capot pour le soulever et le faire pivoter vers le haut jusqu'à sa position ouverte.

3. Si vous avez installé une clôture ou d'autres accessoires, retirez-les du cadre.

4. Soulevez le globe par la poignée tout en maintenant la clé en place pour éviter qu'il ne tombe dans le bac à déchets. Mettez les deux de côté.

5. Vérifiez que les deux barres de capteurs de chaque côté de l'orifice de vidange sont exemptes de débris.

6. Appuyez légèrement sur chaque barre ; vous devriez entendre ou sentir un léger clic pour confirmer son bon fonctionnement.

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Réinstallez le globe et le capot.

1. Assurez-vous que la clé du globe est insérée à l'arrière, l'ouverture rectangulaire orientée vers le haut. Maintenez la clé en place, soulevez le globe et replacez-le sur son socle de façon à ce que la clé tombe complètement dans son logement.

2. Maintenez la poignée du globe et l'orifice d'évacuation des déchets orientés vers le haut (position initiale). La grande roue dentée noire à l'arrière doit s'enclencher facilement avec la petite roue dentée d'entraînement située à la base.

3. Rabattez le couvercle sur le globe jusqu'à ce qu'il se verrouille automatiquement. Appuyez dessus pour vérifier qu'il est bien en place. Vous devriez entendre ou sentir un clic.

4. Branchez l'appareil et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour l'allumer.

5. Appuyez brièvement sur le bouton Annuler pour remettre la balance à zéro.

6. Appuyez brièvement sur le bouton Cycle pour lancer un cycle de nettoyage.

Succès : L’appareil effectue un cycle complet et affiche une lumière blanche fixe.

Échec : Si vous continuez à recevoir une notification « Mouvement dans le tiroir » , il se peut qu’il y ait un problème avec le capteur de présence du chat ou sa base.

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Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous recevez toujours une notification « Mouvement dans le tiroir » , veuillez contacter le service client de Whisker pour obtenir de l'aide.