Litter-Robot 5 et Pro : Surcharge de l’ampoule (Défaut moteur)

Si votre Litter-Robot 5 affiche une notification de surcharge de l'ampoule ou de défaut du moteur , suivez les étapes ci-dessous pour identifier et corriger le problème.

---

Avant de commencer

• Assurez-vous que votre appareil est branché.
• Assurez-vous que votre appareil est connecté et en ligne.
• Assurez-vous que votre micrologiciel est à jour. Si l'application ne vous propose pas de mise à jour, c'est que vous disposez déjà de la dernière version.

---

Préparation

Litter-Robot 5 surveille en permanence le courant du moteur pour s'assurer que le globe tourne correctement et n'est pas obstrué.

Si votre appareil affiche un message d'erreur « Globe surchargé » ou « Défaut moteur » sur l'écran LCD, cela indique que le globe est probablement bloqué ou surchargé. Vous recevrez également une notification dans l'application Whisker.

Le moteur s'arrêtera et se rétractera brièvement. Après une courte pause, l'appareil tentera de reprendre son cycle. Si le globe ne parvient pas à poursuivre son mouvement, il restera dans sa position actuelle.

Si le globe est bloqué en cours de cycle, ouvrez le capot et faites pivoter manuellement le globe pour le remettre en position initiale avant de continuer.

---

Enlever le poids en excès

1. Vérifiez que votre bac à litière n'est pas trop rempli. Si le niveau de litière dépasse le repère MAX, retirez-en jusqu'à ce qu'il soit juste en dessous.
   1. Veiller à ce que les déchets soient répartis uniformément dans le monde entier.

Si vous avez récemment ajouté des déchets, le globe a pu ralentir suffisamment pour déclencher ce dysfonctionnement. Si le problème disparaît après un cycle supplémentaire, votre appareil devrait fonctionner normalement.

2. Appuyez brièvement sur Bouton Annuler pour remettre la balance à zéro.

3. Appuyez brièvement sur Bouton Cycle pour lancer un cycle de nettoyage.

4. Après le cycle, l'appareil devrait revenir à son point de départ avec un voyant LED blanc fixe.

   
   
   

Fonctionnement réussi : voyant LED blanc fixe.

Échec : Si l’appareil affiche toujours un message d’erreur, poursuivez la lecture ci-dessous.

---

Vérifier la présence d'obstructions

Nous allons rechercher toute obstruction susceptible de surcharger ou de bloquer l'ampoule pendant son cycle. Commencez par inspecter le capot et l'ampoule.

Retirer le capot et le globe

1. Utilisez les loquets latéraux pour ouvrir le capot en le faisant pivoter.
   1. Le voyant LED clignotera en rouge pour indiquer que le capot a été retiré.
      
      
      
      
      
2. Si vous avez installé une clôture ou d'autres accessoires, retirez-les du cadre.
   
   
   

3. Soulevez le globe par la poignée tout en maintenant la cléen place pour éviter qu'il ne tombe dans le bac à déchets. Mettez les deux de côté.
   
   
   

Inspection du globe

1. Examinez le globe pour détecter tout dommage tel que des rayures profondes, des joints qui se décollent ou du plastique fissuré. Assurez-vous que la roue dentée noire n'est pas desserrée.

   
   
   

   1. Assurez-vous que le couvercle du filtre à charbon est bien en place et n'a pas bougé. S'il n'est pas correctement positionné et clipsé, cela risque d'interrompre le cycle.

Remarque : Le compartiment prévu à cet effet contient un (1) filtre à charbon. Si vous utilisez un support OdorTrap®, il peut contenir jusqu’à trois (3) sachets OdorTrap®. Le filtre à charbon et les sachets OdorTrap® ne peuvent pas être utilisés simultanément.

Inspection de la base

1. Inspectez la partie supérieure extérieure du socle, là où repose habituellement le globe. Retirez les débris qui auraient pu s'accumuler au-delà de l'orifice d'évacuation (l'utilisation d'un aspirateur est recommandée).
   
   
   
   
2. Vérifiez que les joints d'étanchéité ne se décollent pas et ne retiennent pas de litière. Ils contribuent à réduire les odeurs et les fuites de litière, mais ne sont pas indispensables au bon fonctionnement du bac.
3. Vérifiez que les deux boutons du globe sont bien fixés.
   
   
   

Inspection du moteur

1. Vérifiez que la zone du moteur n'est pas obstruée. Assurez-vous que le couvercle du moteur est bien en place et vissé fermement.
   
   
   
   
2. Vérifiez que l'engrenage du moteur est bien fixé et ne tourne pas librement. Si l'engrenage est desserré, vous devrez remplacer le moteur.

Test moteur

Tester le moteur sans l'ampoule installée.

1. Tournez le capot en position fermée (le moteur ne fonctionnera pas si le capot est retiré).
   
   
   
   
2. Assurez-vous qu'il se verrouille correctement.
   
   
   
   
3. Appuyez brièvement sur le bouton Annuler jusqu'à ce que le voyant soit blanc fixe.
   
   
   
   
4. Appuyez brièvement sur le bouton Cycle pour tester le moteur.
   
   
   
   
5. La roue dentée blanche doit tourner et le panneau de commande doit afficher un voyant LED vert clignotant.

Résultat positif : le moteur fonctionne normalement. Procédez à un nettoyage en profondeur et vérifiez à nouveau l’absence d’obstructions.

Échec : Si l’appareil affiche toujours un message d’erreur, poursuivez la lecture ci-dessous.

---

Remontage

Maintenant que tous les composants ont été inspectés, remontez le globe et le capot.

Installation du globe et du capot

1. Assurez-vous que la clé du globe est insérée à l'arrière, l' ouverture rectangulaire orientée vers le haut . Maintenez la clé en place, soulevez le globe et replacez-le dans son socle de façon à ce que la clé tombe complètement dans son logement.
   
   
   
   
2. Maintenez la poignée du globe et l'orifice d'évacuation des déchets orientés vers le haut (position initiale). La grande roue dentée noire à l'arrière doit s'enclencher facilement avec la petite roue dentée d'entraînement située à la base.
   
   
   

3. Faites pivoter le capot vers le bas sur le globe jusqu'à ce qu'il se verrouille automatiquement. Appuyez sur le capot près des poignées latérales pour vérifier qu'il est bien verrouillé et en place.
   
   
   

Étapes finales

1. Réinstallez les accessoires éventuels, puis appuyez brièvement sur le bouton Annuler .
   
   
   
   
2. Litter-Robot affichera un voyant LED blanc fixe pour indiquer qu'il est prêt à l'emploi. Appuyez brièvement sur le bouton Cyclepour lancer un cycle complet.
   
   
   

Opération réussie : l’unité retourne à son point de départ avec un voyant LED blanc fixe.

Échec : Si l’appareil affiche toujours un message d’erreur, il y a probablement un problème avec votre Litter-Robot.

---

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si l'erreur « Surcharge de l'ampoule / Défaut du moteur » persiste, veuillez contacter le service client de Whisker .