The store will not work correctly in the case when cookies are disabled.
Litter-Robot EVO : Capot retiré
Si votre Litter-Robot EVO affiche une erreur « Capot retiré » sur l’écran LCD, il se peut que le capot soit mal installé. Ce guide vous aidera à vérifier, repositionner et fixer le capot afin que votre robot puisse reprendre son fonctionnement normal.
Liens rapides
Avant de commencer
S'assurer:
- Votre appareil est branché.
- Votre appareil est connecté et en ligne (si vous utilisez l'application Whisker).
- Votre micrologiciel est à jour. (Si l'application ne vous propose pas de mise à jour, c'est que vous disposez déjà de la dernière version.)
Ouvrez le capot
Vérifions comment le capot est installé et confirmons que le capteur est dégagé.
- Utilisez les poignées situées de chaque côté du capot pour le soulever et le faire pivoter vers le haut jusqu'à sa position ouverte.
- Retirer et mettre de côté.
Inspectez le capot
- Vérifiez que les pattes du capot ne présentent pas de fissures ou de dommages.
- Inspectez le capteur de capot situé dans la charnière arrière, là où repose le capot, afin de vérifier la présence de débris et de vous assurer qu'il n'est pas endommagé.
- Vérifiez que le globe est bien en place dans son socle.
Remontage
-
Remettez le capot en place en alignant la languette située à
l'arrière du capot avec la fente de la charnière du
capot.
- En exerçant une légère pression sur les côtés, abaissez le capot pour qu'il épouse la forme du globe. Cela permettra d'assurer un bon alignement des loquets du capot dans leur base.
Opération réussie : l’appareil retourne à son point de départ avec un voyant blanc fixe, indiquant qu’il est prêt à l’emploi.
Échec : Si le message « Capot retiré » persiste, il se peut qu'il y ait un problème avec le capot.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous recevez toujours une notification « Capot retiré » , veuillez contacter le service client de Whisker pour obtenir de l'aide.
Didn't find what you're looking for?
Phone and Chat support available Mon-Fri: 9AM-6PM ET, or submit a ticket anytime.