Pourquoi mon robot litière ne fonctionne-t-il pas ? Étapes de dépannage

Un Litter Robot peut ne pas faire de cycle de nettoyage si :

• Le tiroir à déchets est plein
• Le robot litière est en mode veille
• Surpoids ou nombre de portées trop élevé
• Le capteur de chat est sale ou ne fonctionne pas correctement
• L'appareil n'est pas sur une surface plane ou son placement est incorrect
• Il y a un problème mécanique avec le moteur ou le mécanisme d'engrenage

Si votre Litter-Robot ne fonctionne pas comme prévu, les voyants présents sur le panneau de commande vous aideront à déterminer quel est le problème.

Dépannage des raisons pour lesquelles votre Litter-Robot a arrêté de marcher

Paramètres du temps d'attente

Le délai de cycle par défaut est de 7 minutes après que les capteurs OmniSense détectent la sortie d'un chat de l'unité. Assurez-vous donc que le temps est écoulé.

Pour annuler le compte à rebours du temps d'attente, appuyez brièvement sur le bouton Reset .

Vous pouvez également modifier le réglage du temps d'attente sur 3, 7, 15, 25 ou 30 minutes en suivant notre guide de réglage du temps d'attente du Litter-Robot 4 .

Pour un dépannage étape par étape, veuillez regarder cette vidéo .

Mode veille

L'appareil est programmé avec une période de veille par défaut de 8 heures, répétée toutes les 24 heures, indiquée par un voyant violet . Le début de la période de veille est déterminé par l'heure à laquelle le mode veille a été activé.

Pendant la période de sommeil, l'appareil surveillera si un chat utilise l'appareil, mais n'effectuera pas de cycle de nettoyage.

Si l'appareil détecte une utilisation pendant la période de veille, un cycle de nettoyage sera effectué.

Une pression longue de 3 secondes sur le bouton Cycle désactivera le mode veille.

Lumière rouge continue

Si la barre lumineuse de votre appareil est rouge fixe, cela indique que le capteur de chat a été déclenché (le chat est entré dans le globe). L'appareil effectuera un cycle une fois le compte à rebours du délai de cycle écoulé ou si vous appuyez sur le bouton de réinitialisation . En savoir plus .

Surpoids détecté

Si la barre lumineuse de votre appareil est bleue avec deux voyants jaunes clignotants, cela indique que la balance a été déclenchée pendant plus de 30 minutes.

La balance peut détecter un poids supplémentaire dans le Litter-Robot. Si vous avez récemment déplacé l'appareil ou ajouté trop de litière pour chat, le Litter-Robot peut penser qu'il y a un chat à l'intérieur.

1. Retirez l’excédent de litière s’il dépasse la ligne de remplissage.
2. Assurez-vous que le bac à litière automatique ne se trouve pas sur un tapis, un tapis à litière, un cordon d'alimentation, dans un joint de coulis ou en contact avec un mur.
3. Depuis la position d'accueil, appuyez deux fois sur le bouton de réinitialisation pour remettre la balance à zéro.
4. Si votre appareil est bloqué pendant un cycle, appuyez longuement sur le bouton Reset pendant 3 secondes pour remettre la balance à zéro.

Apprenez-en davantage sur la façon de résoudre l'erreur de lumière clignotante bleue partiellement jaune et d'excès de poids détecté .

Mauvais placement

Placez l'appareil sur une surface ferme et plane. Évitez les sols mous, irréguliers ou instables pour des mesures de poids précises, comme la moquette.

Le plateau pour tapis Litter-Robot 4 peut être utilisé pour améliorer la précision des lectures de poids SmartScale™ lorsque Litter-Robot 4 est posé sur un tapis ou une surface inégale.

• Placez votre tapis de litière complètement devant l’appareil, et non partiellement en dessous.
• Aucun côté du robot ne doit toucher de murs ou d’autres surfaces.
• Vérifiez que les quatre pieds peuvent bouger librement et éliminez tous les déchets ou débris qui pourraient être coincés dans ou autour des pieds.
  
• Vérifiez qu’aucun des quatre pieds ne repose sur un cordon ou dans un joint de coulis.

Erreur du capteur de chat

Les débris (poussière, poils de chat, etc.) peuvent interférer avec les trois capteurs laser du cadre. Cela peut amener l'appareil à mesurer de manière inexacte le niveau du tiroir à déchets et le niveau de litière, ainsi qu'à provoquer de fausses détections de chat.

Si la barre lumineuse de votre appareil alterne entre le rouge et le bleu, cela indique que les trois capteurs laser, appelés capteurs de rideau, doivent être nettoyés. En savoir plus .

1. Essuyez la zone de la lunette où se trouvent les capteurs avec un chiffon sec et propre pour éliminer les cheveux ou la poussière.
2. Passez l'aspirateur sur le périmètre intérieur de la lunette à l'aide d'une brosse, en passant sur les trous situés en haut de la lunette.

Défaut moteur

Si l'appareil affiche une barre lumineuse alternée bleue et blanche, il y a un problème avec la connexion du moteur, ce qui affecte la rotation du globe.

Suivez les étapes de notre Guide d’installation du moteur Litter-Robot 4 pour vous assurer que le moteur est solidement connecté.

Réussi : Si votre Litter-Robot affiche une barre lumineuse bleue , vous avez réussi.

Échec : si vous voyez toujours une barre lumineuse alternée bleue et blanche , il y a probablement un problème avec votre Litter-Robot.