Litter-Robot 4 : Barre lumineuse rouge de ping-pong (Mouvement dans le tiroir)

IMPORTANT

1. Assurez-vous que votre appareil est branché.
2. Assurez-vous que votre appareil est connecté et en ligne.
3. Assurez-vous que votre firmware est à jour . Si l'application ne vous offre pas la possibilité de mettre à jour, vous disposez de la dernière version.

Préparation

Litter-Robot est équipé du système SafeCat qui utilise le capteur de mouvement de présence de chat pour détecter les mouvements dans le tiroir à déchets.

Si votre appareil affiche une barre lumineuse rouge de ping-pong, cela indique qu'un mouvement a été détecté dans le tiroir à déchets et le globe passera en position de décharge pour permettre à l'objet de s'échapper.

Vous recevrez également une notification sur votre téléphone si vous utilisez l'application Whisker.

Si le tiroir a été retiré et réinséré plusieurs fois en peu de temps ou si vous avez récemment nettoyé la zone du tiroir à déchets, le capteur de détection de mouvement aurait pu se déclencher par inadvertance.

1. Tout d'abord, vérifions à l'intérieur du tiroir à déchets s'il y a des corps étrangers qui pourraient activer les capteurs.
   
2. Maintenant, appuyez brièvement sur le bouton Réinitialiser pour effacer le défaut.
   
3. Votre Litter-Robot devrait revenir à la position d'accueil, affichant une barre lumineuse bleue.

Réussite : Si votre Litter-Robot affiche une barre lumineuse bleue , vous avez réussi.

Échec : si vous voyez toujours une barre lumineuse rouge de type ping-pong , veuillez continuer.

Dépannage

Vérifions tout débris supplémentaire susceptible d'interférer avec les capteurs pendant le cycle. Nous retirerons le capot et le globe pour rechercher tout problème.

1. Assurez-vous que l'appareil est en position d'origine.
2. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'appareil, puis débranchez l'appareil du mur.
   

Dépose du capot

1. Pour ouvrir le capot, appuyez et maintenez les loquets des deux côtés du capot, puis soulevez et faites pivoter le capot jusqu'à sa position ouverte.
   
2. Mettez le capot de côté.
3. Si vous avez installé une clôture, retirez-la du cadre.
   

Remarque : Vous devez généralement retirer complètement le capot uniquement lors d'un nettoyage en profondeur ou du remplacement du capot.

Supprimer le globe

1. Pour retirer le globe, saisissez la poignée noire située au-dessus du globe, soulevez le globe hors de la base et mettez-le de côté.
2. Retirez le tiroir à déchets et videz-le ou mettez-le de côté.
   

Une surface ferme et plane est nécessaire pour une détection précise des chats et des lectures de poids.

Inspection des capteurs anti-pincement

Nous inspecterons les capteurs de présence de chat et anti-pincement.

Les capteurs anti-pincement sont situés sur les côtés du port de déchargement dans la base. Ceux-ci sont actifs à tout moment pour garantir que nous pouvons détecter tout mouvement dans le tiroir.

1. Assurez-vous que les deux barres de pincement sont exemptes de débris et propres.
2. Appuyez vers l'intérieur sur chacune des barres de pincement. Vous devriez entendre un clic audible. Cela garantit le bon fonctionnement des capteurs anti-pincement.

Inspection du capteur de présence de chat

Le capteur de présence de chat regarde à l'intérieur du tiroir et détecte tout mouvement. Un profil de mouvement spécifique doit être présent pour activer l'alerte.

1. Identifiez et retirez le cache du capteur de présence du chat.
   
2. Recherchez toute fuite d’urine qui aurait pu endommager le circuit imprimé. Si votre robot n'est plus sous garantie, vous pouvez acheter un capteur de présence de chat de remplacement.
   
3. Inspectez le circuit imprimé pour déceler toute corrosion.
4. Réinstallez le circuit imprimé et replacez le couvercle.

Maintenant que nous avons vérifié s'il y a des obstructions, réinstallons le globe et le capot et vérifions le bon fonctionnement de l'unité.

Installation du globe

1. Pour installer le globe, tenez le globe par la poignée noire et placez-le dans la base.
   
2. Lors de l'installation du globe, gardez la poignée du globe et l'orifice d'évacuation orientés vers le haut pour vous assurer que le globe est proche de la position d'origine.
3. Le grand engrenage noir à l’arrière du globe devrait facilement s’enclencher avec le plus petit engrenage blanc à la base.
   

Installation du capot

1. Si le capot a été complètement retiré, faites-le pivoter vers le haut et alignez la charnière du capot à l'arrière de la base.
   
2. Pour fermer le capot, faites-le pivoter vers le bas sur le globe, en appliquant une légère pression vers l'intérieur au niveau des loquets pour aligner le capot sur la base. Vous devriez entendre les loquets s’enclencher.
3. Assurez-vous que la languette centrale en haut du capot est bien fixée dans sa poche en appuyant sur le capot à l'emplacement de la languette.
   

Dernières étapes

1. Réinstallez la clôture en l'enclenchant sur la lunette à l'entrée du globe.
   
2. Réinstallez le tiroir à déchets.
3. Branchez l'appareil et allumez-le.
   
4. Le Litter-Robot effectuera ensuite un cycle de nettoyage et reviendra à la position d'accueil avec une barre lumineuse bleue.

Réussite : Si votre Litter-Robot affiche une barre lumineuse bleue après avoir nettoyé les capteurs, vous avez réussi.

Échec : si vous voyez toujours une barre lumineuse rouge de ping-pong , il y a probablement un problème avec votre Litter-Robot.

Le problème n'est pas résolu ?

Pour réparer votre Litter-Robot, vous aurez besoin d'un capteur de présence de chat ou d'une base .

Que dois-je faire?

Mon appareil est couvert par WhiskerCare™
Si votre Litter-Robot est couvert par la garantie WhiskerCare™, vous avez accès à des pièces de rechange, sans frais, pour que votre Litter-Robot soit rapidement opérationnel. Veuillez contacter notre équipe Expérience client pour obtenir de l’aide.

La garantie de mon appareil a expiré
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Pièces nécessaires (choisissez-en une) :

• Capteur de présence de chat Litter-Robot 4 | instructions d'installation
• Base pour Litter-Robot 4 | instructions d'installation

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