Litter-Robot EVO : Pourquoi mon Litter-Robot ne fonctionne-t-il pas ?

Le robot Litter-Robot EVO pourrait ne pas fonctionner si :

• Le tiroir à déchets est plein.
• Litter-Robot est en mode veille
• Le poids excessif ou le niveau de litière est trop élevé
• Le capteur du chat est sale ou défectueux.
• L'appareil n'est pas posé sur une surface plane ou son emplacement est incorrect.
• Il y a un problème mécanique avec le moteur ou le mécanisme d'engrenage

Si votre Litter-Robot EVO ne fonctionne pas comme prévu, les notifications de l'application Whisker ou de l'écran LCD vous aideront à déterminer le problème.

Besoin d'aide avec Litter-Robot 4 ou Litter-Robot 5 ?

Pourquoi mon Litter-Robot EVO ne fonctionne-t-il pas ?

Si votre Litter-Robot EVO ne fonctionne pas, s'arrête en cours de cycle ou reste bloqué à l'envers, cela peut être dû à un poids excessif, aux capteurs pour chats ou à d'autres réglages. Voici comment résoudre ce problème.

---

paramètres de temps d'attente

Le délai de cycle par défaut est de 7 minutes après que les capteurs de poids détectent la sortie d'un chat de l'appareil ; assurez-vous donc que ce délai s'est écoulé.

Pour annuler le compte à rebours du temps d'attente, appuyez brièvement sur le bouton Annuler .

Vous pouvez également modifier le délai d'attente (3, 7, 15, 25 ou 30 minutes). Pour ce faire, accédez à l'application Whisker en appuyant sur la fiche de votre appareil > icône d'engrenage > Délai de cycle.

---

Mode veille

Pendant la période de sommeil, l'appareil surveillera la présence d'un chat l'utilisant, mais n'effectuera pas de cycle de nettoyage.

L'application Whisker offre des options de programmation personnalisables pour le mode veille.

---

Lumière verte clignotante

Si le voyant d'état de votre appareil clignote en vert , cela signifie que le détecteur de chat a été déclenché (un chat est entré dans la sphère). L'appareil redémarrera une fois que le chat sera sorti de la sphère et que le compte à rebours du délai de redémarrage sera terminé, ou si vous appuyez sur le bouton Annuler .

---

Excès de poids détecté

Si votre Litter-Robot EVO affiche une notification d'activité de pesée prolongée dans l'application Whisker ou sur l'écran LCD, cela indique que la balance a été déclenchée pendant plus de 30 minutes.

Si votre appareil affiche une notification de surcharge (globe surchargé) dans l'application Whisker ou sur l'écran LCD, il est possible que la balance détecte un poids excessif dans le Litter-Robot EVO. Si vous avez récemment déplacé l'appareil ou ajouté trop de litière, le Litter-Robot pourrait croire qu'un chat se trouve à l'intérieur.

1. Retirez l'excédent de litière s'il dépasse le niveau de remplissage.

   
   

   
   

2. Veillez à ce que le bac à litière automatique ne soit pas posé sur un tapis à litière, un cordon d'alimentation, dans un joint de carrelage ou en contact avec un mur.

3. Depuis la position d'accueil, appuyez brièvement sur le bouton Annuler pour remettre la balance à zéro.

4. Si votre appareil se bloque pendant un cycle, appuyez brièvement sur le bouton Annuler pour poursuivre le cycle.

   

---

Placement incorrect

Placez l'appareil sur une surface plane. Le Litter-Robot EVO est équipé d'un bac à tapis intégré , mais il est préférable d'éviter les sols irréguliers pour des mesures de poids précises.

• Si vous utilisez un tapis de litière, placez-le complètement devant l'appareil, et non partiellement en dessous.

• Aucune face du robot ne doit toucher les murs ou toute autre surface.

• Vérifiez que les quatre pattes peuvent bouger librement et retirez tous les débris ou déchets qui pourraient être coincés entre ou autour d'elles.

• Vérifiez qu'aucun des quatre pieds ne repose sur un câble ou dans un joint de carrelage.

---

Capteur Cat

Les débris (poussière, amas de déchets, etc.) peuvent perturber les capteurs du tiroir à déchets . Cela peut entraîner une mesure inexacte du niveau du tiroir et provoquer de fausses détections de chat.

---

Défaut moteur

Si votre Litter-Robot EVO affiche une notification de défaut moteur dans l'application Whisker ou sur l'écran LCD, cela signifie qu'il y a un problème avec le moteur, ce qui affecte la rotation du globe.

• Assurez-vous que l'appareil est branché et connecté.

  
  

  
  

• Vérifiez que votre micrologiciel est à jour dans l'application Whisker.

• Assurez-vous que le moteur est bien connecté.

  

  
  

---

Position du globe

Si le globe ne tourne pas, ou si l'application Whisker ou l'écran LCD affiche un défaut de position du globe , il est probable que son positionnement nécessite un ajustement.

• Lorsque le globe est correctement positionné sur le Litter-Robot, l'extrémité cylindrique du globe sera centrée sous le support de fixation monté à l'arrière de la base.

• En tenant le globe par la nervure située en haut de son ouverture, inclinez son extrémité de manière à ce qu'elle soit centrée sous le support de fixation. Placez le globe sur son socle, approximativement en position initiale.

  
  

  
  

• Assurez-vous que l'arrière de l'extrémité du globe se trouve sous le support de retenue, que le globe repose à fleur dans le logement du roulement arrière et que la piste d'engrenage est engagée dans l'engrenage du moteur.

  
  
  

Fonctionnement réussi : après avoir appuyé sur le bouton Cycle , l’appareil doit afficher un voyant vert clignotant et le globe doit effectuer un cycle.

Échec : Si vous voyez toujours un message d’erreur, il y a probablement un problème avec votre Litter-Robot EVO.

---

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous avez suivi ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes avec votre Litter-Robot EVO qui ne fonctionne pas, contactez le service client de Whisker pour obtenir de l'aide.